令和３年６月
お客さま各位
城北信用金庫
日頃より当金庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当金庫では、お客さまの安全性確保の観点から、スマホ決済サービス「メルペイ」への新規口座登録およびチャージの取扱いを、昨年９月１８日より一時停止しております。
また、現在、「メルペイ」への口座登録を行っているお客さまに対し、サービス再開に向けて、お客さまの意思で口座登録やチャージが行われたことの確認を行っています。
当金庫が行う確認方法等は下記のとおりですので、該当しない不審な電話・メール・訪問等に十分ご注意いただき、暗証番号・パスワードなどを決してお伝えにならないようお願い申し上げます。
記
当金庫からは、スマホ決済サービス「メルペイ」への口座登録を行っているお客さまに対して、以下の方法で、口座登録やチャージがお客さまの意思で行われたことのご確認をお願いしています。
お客さまの預金口座に登録の住所へご確認依頼書面を郵送し、ご確認を依頼
ご確認いただいた結果、万一身に覚えのない取引があった場合は、以下の連絡先にご連絡いただくようお願いしています。このほかの連絡先にご連絡をお願いすることは原則としてありません。
なお、調査を行うため「暗証番号やパスワードなどを教えてほしい」「通帳やキャッシュカードをお預かりしたい」といった主旨のお願いは行っておりません。
お問い合わせ先
城北信用金庫 営業店統括部
電話番号：０３-３９１３-１１４９（ダイヤルイン）
平日９：００～１５：００（当金庫休業日を除きます）
以上