「個人インターネットバンキング」ソフトウェアトークン【iOS版】バージョンアップのお知らせ
[2023/09/04]

ワンタイムパスワードで使用する『しんきん(個人)ワンタイムパスワードアプリ』(以下「OTPアプリ」という。)について、以下のとおりバージョンアップさせていただきます。

iOS端末でご利用のお客さまは、バージョンアップが必須となります。
OTPアプリの新バージョンをリリース後、バージョンアップせずにアプリを起動した場合、下記バージョンアップを促す画面が表示されますので、大変お手数ではございますがバージョンアップしてご利用くださいますようお願い申し上げます。

  • OTPアプリの新バージョンをリリース後、旧バージョンのアプリが起動された場合、次の画面が表示されます。

「OK」をタップするとApp storeへ遷移しますので、アプリを更新してご利用ください。

バージョンアップ内容

iOS17への対応

バージョンアップの日程

2023年9月1日(金)

なお、バージョンアップによりアプリのバージョンは1.4.1となります。

注意事項

  1. OTPアプリにおいて、バージョン1.4.1にバージョンアップせずに端末のOSをiOS17にアップデートした場合、ワンタイムパスワードが表示できなくなる可能性があります。
    つきましては、必ず、OSをiOS17にアップデートする前に、OTPアプリをバージョンアップくださいますようお願いいたします。
  2. 上記事象が発生した場合、OTPアプリの再インストールおよびワンタイムパスワードの利用登録手続きが必要となります(下記画面を表示します)。
    トークン再登録の前に、ワンタイムパスワード利用停止手続きが必要になります。
    ご不明な点がございましたら、FBサポートまでご連絡ください。

    ※画面等開発中のため、メッセージは一例になります。

  3. 2023年8月現在、Apple社よりiOS17のパブリックベータ※が公開されていますが、(1)の不具合が発生する可能性がありますので、ご利用はお控えください。
    ※新OS正式リリースの前に、Apple社より希望者に提供される試用版。

FBサポートダイヤル

電話番号 :0120-391-325 「音声ガイダンス[2]番」
平日9時~17時(当金庫休業日を除きます)