しんきん電子マネーチャージサービス

サービスの概要

本サービスは、楽天Edy株式会社(以下、楽天Edy社という)のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客さまが利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ(預金口座振替により引き落し)ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款について詳しくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

【楽天Edy社のホームページはこちら】
https://edy.rakuten.co.jp/

qrコード

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

サービス概要図解

当金庫の取り扱い

ご利用いただける預金口座

当金庫の普通預金口座(キャッシュカード発行)

ご利用時間

平日: 7:00~22:40
土曜: 8:00~22:00
日祝: 8:00~21:00

利用限度額

1日のチャージ限度額:最大10万円

当金庫の利用手数料

1回のチャージ毎に 55円(消費税含む)

利用規程

本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
利用規程PDF

  • 楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

お問い合わせ先

1. 楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取り扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や、端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyyの取り扱い、または、Edy自体の取り扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

楽天Edyカスタマーデスク

楽天Edyホームページよくあるご質問
https://support.rakuten-edy.co.jp/

電話番号:0570-081-999(ナビダイヤル)

受付時間

平日9:30~19:00 土・日・祝日 10:00~18:00

※休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日

※ナビダイヤルは自動音声となります。

※お電話がつながりにくい場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2. 当金庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。

  • 口座登録時における当金庫の利用規程、口座確認における認証(キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等)および口座確認における認証エラー
  • チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
  • 当金庫の利用手数料に関する事項

城北信用金庫 FBサポートダイヤル

電話番号:0120-391-325(フリーダイヤル) 自動音声ダイヤルは[2]を選択してください

受付時間

平日9:00~17:00(当金庫休業日を除きます)