ご利用ガイド「口座開設の流れ」
お申し込みの流れ
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Step １.ご準備
運転免許証またはマイナンバーカードをご用意ください。 -
Step ２.アプリをダウンロード
アプリをダウンロード後「各種申込」をタップし、「口座開設」を押してください。 -
Step ３.撮影して送信
運転免許証またはマイナンバーカードを撮影し、必要事項をご入力のうえ送信してください。 -
Step ４.カードの受け取り
当金庫から２週間程度でキャッシュカード等を郵送いたします。
ご利用条件（以下すべてを満たす方）
- 当金庫に預金口座を開設されていない方
- 日本国籍を有する居住者（日本に６ヵ月以上住民登録されている方）で１８歳以上の方
- 当金庫の定める一定区域に居住または勤務している方
- 日本国内発行の有効な自動車（原動機付自転車を含む）の運転免許証（以下「運転免許証」といいます）またはマイナンバーカードを所有している方
- 反社会的勢力に該当しない方
- 居住地国（納税地国）が日本国のみの方
- 米国人等（米国市民、グリーンカード保有の方、米国に居住している方）に該当しない方
- 外国の要人等（外国の政府等に類する機関で重要な地位についたことがある、またはその家族）に該当しない方
- 成年後見制度を利用していない方
- 本アプリで示す確認事項のすべてにご同意いただける方
ダウンロード
各ストアへアクセスし、ダウンロードしてください。
類似のアプリを避けるため、こちらのリンクからインストールしてください。
iOSをご利用のお客さま
［推奨環境］ IOS９以上
※外部ストアへリンクします
Android OSをご利用のお客さま
［推奨環境］ OS４.４以上
※外部ストアへリンクします
アプリご利用について
- ２４時間いつでも利用できます。本アプリの利用手数料は無料です。
ただし、本サービス利用に関するパケット通信料はお客さまのご負担となります。 - システムメンテナンスのためご利用いただけない時間帯があります。
- 本アプリでは一部ご入力いただけない文字があります。
- 通信が発生しますので、電波の受信状況のよいところでお申し込みください。
- ブラウザのCookie、JavaScriptを有効にしていただく必要があります。
- お申し込み受付完了後、メールサーバから受付完了メール（@shinkin-appbank.jp）を送ります。
受付完了メールは、当信用金庫から郵送物が届くまで必ず保管してください。
迷惑メールフィルター等で特定メールの受信を制限しているお客さまは、「johoku@shinkin-appbank.jp」からのEメールを受信できるよう、設定変更をお願いします。
推奨環境（スマートフォン）
| Android端末をご利用の方 | iPhoneをご利用の方 | |
|---|---|---|
| 携帯電話会社 | NTTドコモ／au／ソフトバンク | |
| OS | Android ４.４以降 | iOS ９以降 |
| ブラウザ | 標準ブラウザ | |
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機種または通信環境により、表示や動作に制約がある場合があります。
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｢Android｣｢Google Play｣はGoogle Inc.の商標・登録商標です。
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｢iPhone｣｢App Store｣は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標・登録商標です。
口座開設手順
「紙の通帳」は発行されません。
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Step １.
各種申込の中にある「口座開設」をタップします -
Step ２.
「新規口座開設の申込み」をタップします -
Step ３.
ご利用条件①を確認します -
Step ４.
ご利用条件②を確認します -
Step ５.
ご利用条件③を確認します -
Step ６.
ご利用条件④を確認します -
Step ７.
郵便番号での申し込み可能地域を確認し、「次へ」をタップします -
Step ８.
利用条件・注意事項・預金取引に係る届出・各種規約を確認し、チェック事項にチェックを入れ「同意する」をタップします -
Step ９.
お客さま情報を入力します -
Step １０.
入力した内容を確認します -
Step １１.
通知メールの設定を確認し、「OK」をタップします -
Step １２.
「本人確認を開始する」をタップします -
Step １３.
お申し込みに利用する本人確認書類を選択します -
Step １４.
撮影方法を確認し、「撮影」をタップします -
Step １５.
カメラへのアクセスを許可し、本人確認書類を撮影します -
Step １６.
続けて、本人確認書類の厚み・ご本人の撮影を行います -
Step １７.
撮影完了後、「次へ」をタップします -
Step １８.
撮影された内容を確認します -
Step １９.
内容を確認し、「申込」をタップします -
Step ２０.
受付が完了すると「申込番号」が登録メールアドレス宛に送付されます
その他城北信用金庫アプリの詳細はこちらからご覧ください
ご注意事項
- 本アプリでの口座開設は、ご本人に限りお一人さまにつき１回限り１口座のみご利用いただけます。第３者の口座開設、法人や個人の事業用口座の開設はお受けできません。
- 既に口座をお持ちのお客さまは、本アプリからの口座開設はお受けできません。
- 本アプリによる口座開設は、ご自宅またはご勤務先が当金庫の定める一定区域内であるお客さまに限らせていただきます。ご自宅もしくはご勤務先の最寄りの店舗をお選びください。ご自宅やご勤務先から離れた店舗をお選びいただいた際は、理由をお伺いし、場合によりお申し込みをお断りすることがございます。
- ご本人確認やご住所の確認ができない等の他、当金庫の総合的判断により口座開設申し込みの取り消しやお断りをする場合があります。なお、本アプリに入力いただいたデータは、返却いたしません。また、お客さまの申し出等により口座開設を取り消しする場合も本アプリに入力いただいたデータは、返却いたしません。
- 本アプリで開設した口座の通帳は発行いたしません。お取引明細等は城北信用金庫アプリを利用してお客さま自身で確認してください。
- 口座開設後、キャッシュカード等は日本郵便の簡易書留にて届出住所にお送りいたします。なお、キャッシュカード発行につきましては、お手元に届くまで約２週間程度お時間をいただきます。口座番号はキャッシュカードのお受け取りを持って通知させていただきます。
- お客さまへ発送したキャッシュカード等が日本郵便から返戻された場合は、口座を解約させていただきますので、あらかじめご了承ください。その場合も本アプリで入力いただいたデータは、返却いたしません。転居等で「転送届」を出されている場合でも、郵便不着となりますのでご留意ください。
- 本アプリから開設された口座の印鑑は、口座開設後に別途当庫所定の方法により届け出てください。印鑑のお届け出が完了するまでは、お届け印の押捺が必要な取り引きはお受けできません。
キャッシュカードのお受け取りについて
キャッシュカードは、お申し込み後、約２週間程度でお届けいたします。口座番号はキャッシュカードのお受け取りを持って通知させていただきます。
「簡易書留」にて運転免許証またはマイナンバーカードに記載のご住所あてにお届けします（転居先への転送は行いません）。
その他
年末年始・ゴールデンウィーク等、当信用金庫の休業日の関係で通常よりお手続きに日数を要する場合がありますのであらかじめご了承ください。
お申し込みいただいた内容について、お届出のご連絡先に連絡させていただくことがあります。
その際、追加で必要書類をお願いする場合があります。
なお、口座開設をお断りさせていただいた場合においても、お客さまが送信した画像データ等は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ先
詳しくは最寄りの店舗、または営業担当者までお問い合わせください。
平日９：００～１７：００（当金庫休業日を除きます）