お客さまとの強固な信頼関係の構築をミッションとする営業店。預金・融資・各種相談業務などを主に担うリレーショングループと、預金窓口・マネーアドバイス・事務業務などを主に担うカスタマーグループの二つに分かれています。
総合職【営業】の仕事（リレーショングループ）
営業および融資業務を行っていただきます。
営業業務は、暑い日も寒い日も自転車やバイクでお客さまのもとへ定期訪問を重ね、ライフスタイルやビジネスの状況を見ながら、随時適切なアドバイスを行います。預金だけでなく、資産運用や相続、融資、経営相談等、お客さまのニーズは多岐にわたります。お客さまとの信頼関係を構築し、ニーズをいち早くキャッチすることで、一人ひとりのご要望に合わせたソリューションを提供します。
融資業務は、来店されたお客さまの融資相談に対応します。中小企業支援や地域住民の生活形成のため、資金提供や融資アドバイスという形でお客さまの「夢」の実現をサポートします。地域密着型の金融機関として、財務内容だけでなく、経営者の人柄や事業の将来性等を総合的に判断した上で融資を行い、地域の成長をサポートします。
営業および融資業務では「担当エリア内の方は、すべて自分のお客さま」という自覚を持ち、地域との信頼関係を深める重要な役割を担っています。
総合職【カスタマー】の仕事（カスタマーグループ）
「テラー」と呼ばれる窓口業務をメインに行っていただきます。
テラーは、城北信用金庫の「顔」として、信用の土台となる仕事です。投資信託・国債・保険等のご提案や相続のご相談のほか、入出金や振込など、お客さまの幅広いニーズにお応えします。専門的な知識やスキルを活かし、ニーズに合わせたご提案をすることで、お客さまに喜んでいただける、やりがいのある仕事です。また、お客さまからお預かりした書類の精査や、通帳作成、電話応対といった事務業務では、「正確・迅速・丁寧」な仕事が求められます。
テラー業務では、地域との架け橋となるようにお客さまとのコミュニケーションを深めることも大切な仕事の一つです。経験を積めば積むほど、お客さまとの出会いが楽しみになります。
